Service inexistant! Pas de reponse aux apppels ou si par chance quelqu un decrochait, limite la pesonne nous insulte de les avoir derange dans leur travail?! Quelle honte pour l image de la France et PARIS. La mauvaise image du pays ne fait que se renforcer. J'ai eu affaire aux services similaires dans d'autres pays et il y a TOUJOURS quelqu un au bout de la ligne; professionel , aimable et enclin de chrcher les solutions.
Au lieu d'investir tout l'argent pour "l'embellissement" des aegrogares (= facon deguisé pour faire dépenser au maximum des sous aux voyageurs!),
voyez-votre politique de recrutment ainsi que les PROFILS de recrutement ou faites leur des formations CUSTOMER SERVICE!Ce n'est pas possible de rester aussi sauvage et archaique en 2014!
